Όροι Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων για Ψηφιακά Προϊόντα

1. Φύση προϊόντος
   Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας είναι ψηφιακά (π.χ. αρχεία, πρόσβαση σε online περιεχόμενο, άδειες χρήσης λογισμικού) και παραδίδονται ηλεκτρονικά στον αγοραστή (μέσω email ή/και λογαριασμού χρήστη).

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης
   Σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για τις συμβάσεις από απόσταση, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την αγορά, εκτός αν έχει ήδη ξεκινήσει η πλήρης εκτέλεση της υπηρεσίας ή η λήψη/ενεργοποίηση του ψηφιακού προϊόντος με τη ρητή συναίνεσή του και με την αναγνώριση ότι χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης.

3. Ακύρωση συναλλαγής πριν την ενεργοποίηση
   Εάν ο πελάτης επιθυμεί να ακυρώσει τη συναλλαγή πριν την παραλαβή ή ενεργοποίηση του ψηφιακού προϊόντος (π.χ. πριν λάβει τους κωδικούς πρόσβασης ή πριν πραγματοποιήσει λήψη του αρχείου), μπορεί να το ζητήσει εγγράφως στο email: psychologistmarinabozani@gmail.com.
   Σε αυτή την περίπτωση, η συναλλαγή ακυρώνεται και το ποσό επιστρέφεται πλήρως στην κάρτα/μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε, εντός 3 εργάσιμων ημερών.

4. Επιστροφή χρημάτων μετά την ενεργοποίηση
   Λόγω της φύσης των ψηφιακών προϊόντων, όταν το προϊόν έχει ήδη παραδοθεί/ενεργοποιηθεί (π.χ. έγινε λήψη, στάλθηκαν κωδικοί, δόθηκε πρόσβαση σε περιεχόμενο), η συναλλαγή θεωρείται ολοκληρωμένη και δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν:

• το προϊόν είναι τεχνικά ελαττωματικό

• δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή που αναφέρεται στη σελίδα του προϊόντος.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 3 ημερών στο email ή τηλέφωνο, να περιγράψει το πρόβλημα και, εφόσον επιβεβαιωθεί, προχωρούμε σε διόρθωση ή/και επιστροφή χρημάτων.

5. Λάθος χρέωση / διπλή χρέωση
   Σε περίπτωση λανθασμένης ή διπλής χρέωσης, ο πελάτης δικαιούται πλήρη επιστροφή του αντίστοιχου ποσού. Θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας άμεσα στο psychologistmarinabozani@gmail.com, προσκομίζοντας το αποδεικτικό πληρωμής.

6. Διαδικασία επιστροφής χρημάτων
   Όλες οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή (π.χ. ίδια κάρτα). Ο χρόνος εμφάνισης της πίστωσης εξαρτάται από την εκδότρια τράπεζα του πελάτη.

7. Επικοινωνία
   Για οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης συναλλαγής ή επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε:

• Email: psychologistmarinabozani@gmail.com

• Τηλέφωνο: 2271080867 – 6980702341

• Διεύθυνση: Σταματίας Γλύκας 11, 82131, Χίος